Algemene voorwaarden

1.1 Dienstverlener: Spraakmaker Media / Podcast Studio Amsterdam (hierna: Spraakmaker Media)

1.2 Opdrachtgever: Partij voor wie dienstverlener de werkzaamheden verricht, hetzij de opdrachtgever zelf, hetzij bij derde partijen.

1.3 Diensten: De prestaties waartoe dienstverlener zich verbonden heeft, zoals het produceren van een podcast, het adviseren over en maken van podcasts, het geven van workshops, het begeleiden en faciliteren van opnamen en andere werkzaamheden.

1.4 Overeenkomst: een schriftelijke of per e-mail gemaakte afspraak tussen dienstverlener en opdrachtgever waarin een omschrijving van de uit te voeren werkzaamheden en een prijs zijn vastgesteld.

1.5 Studiohuur: het huren van de studio zonder gebruik te maken van aanvullende diensten die nodig zijn voor het produceren van een podcast.

1.6 Podcast productie: het maken van geluidsopnamen en het gebruikmaken van aanvullende diensten die nodig zijn voor het produceren van een podcast.

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten evenals op de na aanbieding tot stand gekomen overeenkomsten en/of rechtshandelingen tussen Spraakmaker Media en opdrachtgever.

2.2 Afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig als zij uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. Afwijkingen gelden dan uitsluitend voor de overeenkomst waarbij die afwijking is overeengekomen.

2.3 Als enige bepaling van deze algemene voorwaarden vernietigd wordt, dan zullen de overige bepalingen van kracht blijven.

3.1 Offertes van Spraakmaker Media zijn vrijblijvend en vervallen uiterlijk 14 dagen na de datum van de offerte. Spraakmaker Media is slechts gebonden aan haar offerte indien de aanvaarding ervan door de opdrachtgever schriftelijk of telefonisch binnen 14 werkdagen wordt bevestigd.

3.2 De door Spraakmaker Media opgegeven prijzen zijn exclusief reiskosten en BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders is aangegeven. Werkzaamheden worden uitgevoerd binnen normale werktijden.

4.1 De overeenkomst tussen Spraakmaker Media en opdrachtgever komt tot stand op het moment dat Spraakmaker Media de opdracht per e-mail bevestigt.

4.2 De overeenkomst wordt geacht te zijn tot stand gekomen op het moment dat Spraakmaker Media aanvangt met het leveren van diensten.

4.3 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Spraakmaker Media het recht om een deel of het geheel van de overeengekomen werkzaamheden door derden te laten verrichten.

4.4 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat aan alle condities is voldaan waarvan Spraakmaker Media aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst.

4.5 Spraakmaker Media behoudt zich het recht opdrachten van opdrachtgever te weigeren dan wel de opdracht te annuleren, zonder daarbij enige vorm van schadevergoeding of dergelijke gehouden te zijn, indien de opdracht niet langer past binnen de missie en visie van Spraakmaker Media of niet zal bijdragen aan de ontwikkelingsvraag van de opdrachtgever.

5.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, berusten alle uit de opdracht voortgekomen rechten van intellectuele eigendom – waaronder het octrooirecht, merkrecht en auteursrecht – op de resultaten bij de opdrachtgever, voor zover het gaat om inhoud die door of namens de opdrachtgever is aangeleverd of gecreëerd. Overige rechten, zoals rechten op door Spraakmaker Media ontwikkelde formats, templates en werkwijzen, blijven eigendom van Spraakmaker Media.

5.2 Partijen kunnen schriftelijk overeenkomen dat de in het eerste lid bedoelde rechten geheel of gedeeltelijk anders worden verdeeld.

5.3 Spraakmaker Media heeft te allen tijde het recht om zijn/haar naam op, bij of in publiciteit rondom het resultaat van de opdracht te vermelden of te verwijderen. Het is de opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van Spraakmaker Media het resultaat zonder vermelding van de naam van de dienstverlener openbaar te maken of te verveelvoudigen.

5.4 Na het voltooien van de opdracht heeft Spraakmaker Media geen bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens, tenzij anders overeengekomen. Resultaten worden tot maximaal 14 dagen na voltooiing van de opdracht bewaard.

6.1 Spraakmaker Media zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, op grond van de op dat moment bij Spraakmaker Media aanwezige kennis.

6.2 De door Spraakmaker Media aangegane verplichtingen hebben het karakter van een inspanningsverplichting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6.3 Spraakmaker Media zal geheimhouding betrachten ten aanzien van alle vertrouwelijke bedrijfsinformatie van opdrachtgever welke haar wordt toevertrouwd. Dit betreft informatie die niet van algemene bekendheid is en waarvan het vertrouwelijke karakter redelijkerwijs kan worden vermoed.

7.1 Annulering kan schriftelijk of per e-mail geschieden.

7.2 Annuleringskosten voor studioboeking en podcast productie:

• Annulering tussen 1 en 4 weken voor aanvang: 50% van de overeengekomen prijs, vermeerderd met gemaakte kosten.

• Annulering binnen 1 week voor aanvang: 50% van de overeengekomen prijs, vermeerderd met gemaakte kosten.

• Annulering binnen 24 uur (de dag voor of dag van de boeking): 100% van de overeengekomen prijs, vermeerderd met gemaakte kosten.

• In geval van verschuiven of verplaatsen van de opdracht dient opdrachtgever de eerste factuur te voldoen.

7.3 Opdrachtgever heeft enkel het recht tot ontbinding van de overeenkomst indien Spraakmaker Media, na een deugdelijke en gedetailleerde schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn (minimaal 21 dagen) gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van verplichtingen als gevolg van de overeenkomst. Spraakmaker Media zal wegens deze ontbinding nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.

7.4 Bedragen die Spraakmaker Media heeft gefactureerd of zal factureren in verband met reeds begonnen opdrachten blijven onverminderd verschuldigd en worden op het moment van ontbinding direct opeisbaar.

7.5 Indien het een overeenkomst met onbepaalde looptijd betreft geldt voor Spraakmaker Media en opdrachtgever een opzegtermijn van 3 maanden.

7.6 Tussentijdse beëindiging van de opdracht door Spraakmaker Media kan uitsluitend plaatsvinden indien Spraakmaker Media met feiten of omstandigheden geconfronteerd wordt die zich aan haar invloed onttrekken en/of haar niet bekend waren ten tijde van het aanvaarden van de opdracht, en welke het haar onmogelijk maken de opdracht volgens overeenkomst te voltooien. Indien mogelijk zal Spraakmaker Media de opdracht door een derde laten uitvoeren. Indien dit niet lukt, zal opdrachtgever slechts de tot dan toe gemaakte kosten hoeven te vergoeden. Indien opdrachtgever een of meerdere van zijn verplichtingen niet of niet geheel nakomt, is Spraakmaker Media gerechtigd de uitvoering van de opdracht te staken. Betalingsverplichtingen blijven in dat geval onverminderd van kracht. Voorts behoudt Spraakmaker Media het recht op vergoeding van de door haar geleden schade.

8.1 Kosten zoals reis-, verblijf-, huur- of locatiekosten, materiaalkosten en licentiekosten ten aanzien van gebruikt materiaal worden afzonderlijk aan opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8.2 De opdrachtgever betaalt de reiskosten naar de locatie. Indien per auto wordt gereisd, bedraagt de vergoeding €0,40 per kilometer, tenzij anders overeengekomen.

9.1 De in de offerte genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

9.2 Indien de prijzen binnen drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst worden verhoogd, is de opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.

9.3 Spraakmaker Media is gerechtigd ieder jaar op 1 januari de prijzen te herzien.

9.4 Spraakmaker Media rekent voor werkzaamheden in het weekend een weekendtoeslag van 50%.

10.1 Betaling door opdrachtgever dient, zonder aftrek, korting of verrekening, te geschieden binnen de overeengekomen of op de factuur aangegeven termijn, doch in geen geval later dan 30 dagen na de factuurdatum.

10.2 Na het verstrijken van de in artikel 10.1 genoemde termijn volgt een eerste herinnering waarbij opdrachtgever verzocht wordt het verschuldigde bedrag alsnog te voldoen binnen 14 dagen.

10.3 Na het verstrijken van de in het voorgaande lid genoemde termijn is Spraakmaker Media gerechtigd een laatste herinnering te versturen met een termijn van 14 dagen. Indien opdrachtgever niet aan deze verplichting voldoet, is Spraakmaker Media gerechtigd opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in rechte te betrekken.

10.4 Spraakmaker Media is gerechtigd de wettelijke rente te berekenen indien niet binnen de in artikel 10.3 genoemde termijn aan de betalingsverplichting is voldaan.

10.5 Indien opdrachtgever na de tweede herinnering niet betaalt, is hij van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment is de wettelijke rente verschuldigd. Na het intreden van verzuim is Spraakmaker Media gerechtigd over te gaan tot incasso. De incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.

10.6 Bij 'podcast productie' dient 50% van het factuurbedrag voor aanvang van de opdracht voldaan te zijn. De resterende 50% dient te worden voldaan bij oplevering van de opdracht. Indien de podcast productie niet binnen 3 maanden na betaling van de aanbetaling is aangevangen, behoudt Spraakmaker Media het recht de opdracht te annuleren. De reeds betaalde 50% wordt in dat geval niet gerestitueerd.

10.7 Bij 'studiohuur' dient het volledige bedrag voor aanvang van de opdracht voldaan te zijn.

11.1 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

11.2 Spraakmaker Media is niet aansprakelijk voor schade die opdrachtgever lijdt door tekortkomingen bij uitvoering van enige overeenkomst, tenzij de schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van Spraakmaker Media. De vergoedingsplicht is beperkt tot maximaal het bedrag van de voor de betreffende overeenkomst bedongen prijs.

11.3 Opdrachtgever vrijwaart Spraakmaker Media voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst, behoudens voor zover deze het gevolg zijn van opzet of grove schuld van Spraakmaker Media. Deelnemers aan een door Spraakmaker Media verleende dienst nemen deel op eigen risico en voor eigen verantwoordelijkheid.

11.4 Een grond die aanleiding zou kunnen zijn tot een vordering tot schadevergoeding, dient uiterlijk binnen twee weken nadat opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken schriftelijk bij Spraakmaker Media te worden ingediend, bij gebreke waarvan het recht op schadevergoeding vervalt.

11.5 De bestanden van Spraakmaker Media worden gedeeld via Google Drive en worden een maand bewaard na het verstrekken van toegang. Spraakmaker Media is niet aansprakelijk voor verlies van bestanden na het verstrijken van deze periode.

12.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen schriftelijk of per e-mail bij Spraakmaker Media te worden ingediend, uiterlijk binnen 14 dagen nadat opdrachtgever het gebrek heeft geconstateerd of redelijkerwijs had kunnen constateren.

12.2 Spraakmaker Media streeft ernaar klachten binnen 14 werkdagen na ontvangst te behandelen en te beantwoorden. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vereist, ontvangt opdrachtgever binnen 14 werkdagen een ontvangstbevestiging met een indicatie van de verwachte afhandeltermijn.

12.3 Klachten schorten de betalingsverplichtingen van opdrachtgever niet op, tenzij Spraakmaker Media hier schriftelijk mee instemt.

13.1 Spraakmaker Media verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid, beschikbaar op onze website.

13.2 Spraakmaker Media is bevoegd al het aangeleverde materiaal, zoals foto- en videomateriaal, voor eigen doeleinden te gebruiken – waaronder publicatie op de eigen website of sociale media – voor onbepaalde tijd, tenzij opdrachtgever hiertegen schriftelijk bezwaar maakt.

13.3 Indien de opdrachtgever bezwaar heeft tegen het plaatsen van aan de opdracht gerelateerd materiaal op de website of sociale media van Spraakmaker Media, dient hij dit schriftelijk kenbaar te maken.

14.1 In alle gevallen waarin deze bepalingen niet voorzien, rust de beslissing bij Spraakmaker Media.

14.2 In het geval dat er verschillende overeenkomsten, contracten, afspraken of voorwaarden van toepassing zijn, geldt de volgende rangorde: 1. specifieke overeenkomst; 2. deze algemene voorwaarden.

14.3 Op alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard, is het Nederlandse recht van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.